¿Puedo devolver lo que compro?

Depende. Si la compra se hace en una tienda física, el comercio no está obligado a aceptar devoluciones, salvo que lo indique expresamente o que el producto esté defectuoso. Eso sí, si la tienda permite cambios o devoluciones durante todo el año, también debe hacerlo en rebajas, a menos que lo especifique de forma visible.

En cambio, si compras por internet, la ley te protege con el derecho de desistimiento: tienes 14 días naturales para devolver el producto sin dar explicaciones.

No compres para devolver: cada envío y devolución genera transporte y embalaje que contaminan el planeta.

 

Fuente: Revista Kontsumobide nº 55

SUBIR