Egutegia

04. Marzo 2014
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    Martes, 4. Marzo 2014
    Enpresak eta Merkataritza
    Objetivo El curso se desarrollará con la plataforma web gratuita de NETVIBES, esta herramienta te permitirá organizar la información de tu empresa de una manera fácil y visual, ya sean tus feed RSS, las novedades de tus redes sociales o tus ...
  • Taller: Prepárate para la siguiente inspección de consumo

    Lunes, 3. Marzo 2014
    Enpresak eta Merkataritza
    Objetivos Mejorar la calidad en el servicio de atención al cliente. Y no olvides que ¡Una reclamación es un regalo! Contenidos Protocolo de atención al cliente El tratamiento de las reclamaciones. Hojas de reclamaciones. Cambios y devoluciones de productos. Reserva de productos Facturas, etiquetado y garantías. Horarios comerciales. Modalidades de ...
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