Nori zuzendua

Barakaldoko enpresa eta Saltoki txikiei, bereziki

Helburuak

Ikastaro honen helburua da saltokietan ongizate orokorreko guneak sortzen ikastea eta erosketa-prozesuetan bezeroek bizi duten esperientzia analizatzeko estrategiak baloratu eta aplikatzeko jarraibide batzuk ezagutzea.

Edukia

1. Customer Experiencie Management-erako sarrera

2. Bezeroen esperientzia: informazio-iturririk onena

3. Neuromarketina

4. Berrikuntzak esperientzian oinarritutako estrategian

5. Pertzepzioak ulertzea esperientziak sortzeko

6. Ingurunea: shopping experience-a

7. Kasu praktikoak

Kokapena eta ordutegia

Inguralden. Aldapa kalea, 3A. Barakaldo.

Azaroaren 21etik - 24ra, 14:00etik 17:00etara

Informazio gehiago eta izen-ematea

Enpresak Sustatzeko Arloa

Tel.: 944 789 395 - Helbide elektroniko hau spambot-etatik babestuta dago. JavaScript gaituta izan behar duzu ikusi ahal izateko.