Nori zuzendua

Barakaldoko enpresa eta Saltoki txikiei, bereziki

Helburuak

Adimen emozionalaren oinarriak eta tresnak ezagutzea, salmenta eraginkorrak egin ahal izateko eta bezeroen asebetetze-maila hobetzeko.

Adimen emozionala zenbait gaitasun psikologikoren multzoa da, eta gaitasun horiek aukera eskaintzen digute geure emozioak antzeman eta modu orekatuan adierazteko, gainerakoen emozioak ulertzeko eta lortutako informazio hori gure pentsaera eta jokabidea bideratzeko erabiltzeko.

Edukia

1. Salmenta emozionala

2. Gure bezeroen DNA

3. Salmentetarako komunikazio-tresnak adimen emozionalaren ikuspegitik

4. Adimen emozionala salmenta-prozesuan

Kokapena eta ordutegia

Inguralden. Aldapa kalea, 3A. Barakaldo.

Azaroaren 7tik - 10rera, 14:00etik 17:00etara
 

Informazio gehiago eta izen-ematea

Enpresak Sustatzeko Arloa

Tel.: 944 789 395 - Helbide elektroniko hau spambot-etatik babestuta dago. JavaScript gaituta izan behar duzu ikusi ahal izateko.