Taller práctico: “Mejora la atención de tu clientela conociendo sus derechos como personas consumidoras” (Presencial)
Empresas y Comercio
Dirigido a
Empresas y personas emprendedoras
Objetivo
Ofrecer herramientas para que las empresas conozcan y respeten los derechos de las personas consumidoras y así puedan evitar los conflictos con su clientela.
Temas que se trabajarán
Charla teórico-práctica donde se trabajarán aspectos significativos de las relaciones comerciales de las empresas con las personas consumidoras:
- obligaciones legales en: contratos, precios, rebajas, devoluciones, garantías,….
- resolución de conflictos: mediación, arbitraje
Formato
Presencial
Cuándo
25 de enero de 2022 de 14:30 h - 16:00 h
Lugar
Inguralde. Aldapa 3A – 48901 Barakaldo
Inscripciones
Cumplimentando el siguiente formulario y enviándolo a Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo.
Más Información
Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo. – 944789395