Caso Práctico: “Mejora la atención de tu clientela conociendo sus derechos como personas consumidoras” (Presencial)

Martes, 29. Marzo 2022 14:30 16:00
Empresas y Comercio

Dirigido a 

Empresas y personas emprendedoras

Objetivo

Ofrecer herramientas para que las empresas conozcan y respeten los derechos de las personas consumidoras y así puedan evitar los conflictos con su clientela.

Temas que se trabajarán

A través de un “Case Study” se realizará una sesión participativa de estudio de casos prácticos donde, partiendo de situaciones concretas que pueden darse entre las empresas y las personas consumidoras, se planteen respuestas adecuadas sobre:

  • obligaciones legales en: contratos, precios, rebajas, devoluciones, garantías,….
  • resolución de conflictos: mediación, arbitraje

Formato

Presencial

Cuándo

29 de marzo de 2022 de 14:30 h - 16:00 h

Lugar

Inguralde. Aldapa 3A – 48901 Barakaldo

Inscripciones

Cumplimentando el siguiente formulario y enviándolo a Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo.

Más Información

Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo. – 944789395

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